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销售人员必看:销售的99/的努力都有可能等于零

 人参与  2018年4月9日 16:15  分类 : 职场法则  点这评论

1、销售的99%等于0?
一次陪一个姐姐去逛街,姐姐说想买一套参加宴会的衣服,我们便来到了一家服装专卖店,有个小姑娘笑脸相迎,问我们有什么需要,我们说了需要之后,小姑娘开始给姐姐选衣服,选了三套衣服拿给姐姐去试装,我在外面等的片刻,她过来问我需不需要推荐一件衣服?我想着与其等着,还不如试一下衣服,小姑娘给我拿了一件毛呢外套,我进去试了一下,觉得还不错,穿起来很时尚,天气冷了,打算带一件回家,于是我就问这个姑娘:请问这个衣服是羊毛尼的吗?她站在那愣了一下,走过来拿起衣服的标签,看了半天跟我说:“好像是羊毛尼的,不过这款衣服超级舒服的。”虽然我比较中意那件衣服,但最终没有成交。Why?连自己卖的产品的属性都不了解的人,让客户无法相信自己。即使前期这个小姑娘做的很到位,无论是礼貌上还是服装搭配上,但在销售过程中,即使你完成了99%,最重要的1%没有完成,对于结果来说,也只能是0分。

2、计划是100,执行力是1,结果……

职场中,很多人想提升自己的能力,于是计划着学习,可是为什么有的人成功了,有的人还是止步不前。

一位企业家从40岁开始,每天拿出两小时练画。退休两年后,他办了第一场个人画展,实现了儿时做画家的心愿。

还有一位研究婚姻关系的专家,受邀出国演讲却苦于英文太差。45岁那年,她下定决心要学好英文,每天利用等公交车、坐地铁的时间背单词,三年后已经可以流利对话。

人们常说这个困难那个不行:生活琐事占用了精力,常常加班没有时间,或者是年纪增大记忆力下降……其实只要计划好,执行下去,又有什么困难可言呢?

我身边的一个朋友,做着比较稳定的编辑工作,几年后她发现自己跟别人的差距越来越大,她不想就这样下去,于是业余时间开始学习排版,之前没有接触过,一开始她觉得太难了,但是她给自己订了个计划:每天只学习一个小时。这样一年下来,她真的学会了排版,恰巧她的祖母写了个自传,她用自己所学的东西尝试着排版,结果真的成功了!

学习对延迟享受能力是一种考验。曾有位成功人士这样分享他的学习经验:每次学到厌倦想要玩游戏的时候,我就对自己说:“再学5分钟,5分钟后我就可以玩游戏。”

其实,当你再次投入到学习状态,就不会再记得游戏这回事了。最重要的是,当你完成了学习计划,甚至是超额完成以后,你从游戏中得到的快乐就会加倍。

日本经营之神松下幸之助有句名言:“对产品来说,不是100分就是0分。”任何产品,只要存在一丝一毫的质量问题,都意味着失败。可谓是“千里之堤,溃于蚁穴”。东芝笔记本的小问题导致其在美国赔偿10亿美元,而在中国,则从销售冠军退居次席;福特公司因凡士通轮胎问题尝到了巨额亏损的滋味;而可口可乐一度在比利时和法国遭禁销。在美国,据统计如果只有99%的质量合格,那就意味着每小时丢失两万封信,每天有两架飞机发生事故,每年医院开错超过20万单的药方。

有时候自己不小心犯了一点小错,就会自我安慰:人无完人嘛!但问题的关键在于:1%的错误往往会导致100%的失败。小事成就大事,细节成就完美。

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